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1、技术支持：
★ 提供从理论到操作全方位德望专业培训：产品相关理论、设备使用、维护、治疗计划使用和培训。
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公司组织相关专家与用户进行学术交流活动,并设立学术交流网络平台。
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远程故障诊断和远程设备维护。
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保证技术支持通道快捷畅通。
2、售后服务：
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设立用户服务专线，指导拥护解决设备故障问题。承诺对用户的投诉24小时给出解决方案。
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提供一年的保修服务。
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终身维护服务。
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对用户提供保修期外的终身维修、维护服务,包括供应相关备件。
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提供定期自检所需的测量专用器具(不包括测量仪器)。
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提供一年一次的剂量学和设备精度巡检服务。
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用户可享有一次免费治疗计划软件升级服务。
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提供终身升级服务。 |
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